群馬県内に8か所ある障害者就業・生活支援センター（通称ナカポツ）と労働局、群馬県労働政策課、

職業センターの職員は年に４回業務に役立つ情報交換会や勉強会を行っています。

　　　　日時：２月２５日（火）１３：３０～

　　　　場所：群馬障害者職業センター

ナカポツセンターのワーカーたちは日頃から企業の中に入って支援を行うことも多く、

改めて「ビジネスマナー」について学ぶ目的で研修が行われました。

講師は県より委託を受け障害者雇用の場を開拓しているヒューマンリソシア株式会社の西内様でした。

基本的なビジネスマナーのポイントを教えて頂き、実践を行いました。

＜ビジネスマナーの重要性＞

・クレームの５５％が接客態度の悪さからきている。

・出会ってから３０秒で第一印象は決まる。

＜名刺交換＞

・名刺交換の際には自分の名刺を相手より下に出す。

・名刺入れは冷たい印象のアルミよりは布製の方が印象良い。

・テーブルの上に名刺の置き場がない時には一言添えてしまえば失礼にならない。

・体調不良の際、マスクをつけていても失礼にならない。体調不良について一言添えるとより丁寧な印象になる。

＜電話対応＞

・電話を受ける時にはトーンを上げ、笑顔を忘れない。パソコンや電話の横に鏡を置いて確かめると良い。

＜ロールプレイング＞

ヒューマンリソシア株式会社・職場開拓員の皆様が普段行っている挨拶・名刺交換の様子を

実際にやって頂き、それを手本にロールプレイングをしました。

社会人になると、ビジネスマナーを学ぶ機会が減り、時間の経過と共に自己流にもなってきます。

今回の研修では、一言添えて相手を思いやる大切さやこれまで知らなかった事柄も確認することが

できました。就職・定着支援で会社の方や関係機関の方とお会いする際に活かしていきたいと思います。

ワークセンターまえばしについてはこちら

わーくはうす すてっぷでは補助金を頂いて、太陽光発電設備(23.61kw)を設置することになりました。
この設備により、施設内電力消費量の約21.0％を太陽光システムによる発電でまかないます。
稼動後（H26年6月過ぎ予定）は導入効果をサイト上で報告していきます。

平成25年度独立型再生可能エネルギー発電システム等対策費補助金
（地域再生可能エネルギー発電システム等導入促進対策事業）

総務課：新井

先月、障害者雇用を考えている企業を対象に行われた、前橋市主催『障害者雇用セミナー』で講師を務めました。

　　　　日時：２０１３年７月１０日（水）

会場：前橋プラザ元気２１

　　　講師：山田主任就業支援ワーカー

講義では、H２４年度の群馬県の障害者雇用の現状（雇用率１．５９％で全国４１位）や、

面接や採用におけるポイント、マッチング、仕事の切り出し、長く雇用するためのポイントを

中心に説明をしました。

９社の企業が参加されましたが、講義後の意見交換会では、

「個人経営の小さな店でも障害者雇用は可能なのか？」

「介助する人を共に雇用すると人件費がかなり増えてしまうが…。」

　「障害の程度をどのように見極めるのか？」

「責任能力をどう考えたら良いか？」

「募集の方法はどうしたらよいか？」など

雇用についての悩みにお答えし、またご意見も聞くことができとても参考になりました。

企業の方々同士でも熱心な意見交換が行われ、障害者雇用に対する意識の高さが窺えました。

ワークセンターでは今後とも関係機関をはじめ、企業の皆さまとも力を合わせて

地域の障害者雇用の促進に取り組んでいきたいと思っています。

ワークセンターまえばしについてはこちら

すてっぷでは常勤スタッフを勤続10年ごとに表彰するリフレッシュ休暇制度が数年前に作られました。
これまでの労をねぎらい、心身ともにリフレッシュして、また良い仕事をしてもらうために5日間の有休休暇と金一封が贈られます。
リフレッシュ休暇と週2日の休みを組み合わせると1週間の休みをとることができます。
この制度を利用して、家族と旅行に出掛けたり、前から行きたいと思っていた海外旅行に出掛けたスタッフもいます。
今年は3名の常勤スタッフ（わーくはうす、ぴいす、ヘルパーステーション各１名）が表彰されました。

リフレッシュ休暇制度は常勤スタッフを対象としたものでしたが、今年からは10年勤続のパートスタッフも表彰することになりました。（パートスタッフは表彰状と金一封のみです）
今回は5名のパートスタッフ（わーくはうす２名、ぴいす２名、とらっぱ１名）が該当し、表彰されました。（初回なので10年を超えるパートさんもいます）
同僚達からの暖かい拍手の中、表彰状と金一封（5万円）が、それぞれの所属長から手渡されました。
表彰されるパートさんには事前にこの話はしていなかったので、とてもびっくりしていました。
でも、表彰されてとってもうれしそうでした。
感激して涙がちょっぴり出ちゃった人もいました。
見ている周りの人もうれしくなりました。

写真はみんなを代表してぴいす所属のパートスタッフの二人。二人とも勤続10年超えです。

文責：新井＠総務課とぴいす