とらっぱ コミュニケーション ……“伝わる”はうれしい
とらっぱでは福祉会館や喫茶を利用されるお客さまに、いつでも気持ちの良い
接客ができるように、毎朝みんなで声を出して練習をしています。
まずは清掃班。朝礼で日直が大きな声でオ・ア・シ・スを先唱します。
その後みんなで早口にならないように気をつけながら復唱します。
また、お客さまに声をかけられた時にあせらず対応できるように
SSTを行っています。
「前はどう言ったらいいかわからなかったけれど、
今は、階段やエレベータを指して○階ですと伝えています」
と、自信を持って言えるようになりました。
喫茶班では、手話サークルに集うお客さまが毎週ご利用になるので、
ホットコーヒー、アイスコーヒー、紅茶などの手話を練習して、
レジでの注文受けや、配膳の時に活用しています。
≪伝わるとうれしい…≫
「笑顔の接客」に取り組む利用者さんは、ipadで実際の様子を録画してチェックしたり、
こうしてみよう、ああしてみたいといろいろ一緒に考え工夫しています。
また、「パタカラ体操」や「しりとりゲーム」は
発音がハッキリして、表情豊かになるのでおすすめです。
ぐんと自信をつけた利用者さんもいます。
日々の積み重ねが、「相手に伝わってうれしい」という喜びにつながっています。
自立講座「東京を電車で巡ろう!」 (社会就労センターぴいす)
4月26日。この日のぴいす自立講座は、「東京を電車で巡ろう!」
本当は1月の自立講座で行う予定でしたが、インフルエンザ流行の影響で延期になってしまい・・・ようやく実現できました!
東京駅までぴいすバスで向かい、切符を買って、それぞれの目的地に向かいます。
群馬にいると、中々電車に乗る機会はありません。もちろん、切符を買うことも中々ないので、緊張しながら切符を買いました。
切符を買ったら、3グループに分かれて行動開始!
① 秋葉原グループ
秋葉原といえば・・・アニメ!電気街!そしてメイド!
ということで・・・総勢8名の秋葉原グループは、メイドカフェ初体験です。
向かったお店は、「めいどりーみん秋葉原さーど」
かわいいメイドさんたちに迎えられ、気分はすっかり「旦那様」と「お嬢様」です。
注文したランチには、ソースで名前やかわいいキャラクターを書いてもらい、おいしくいただきました。
最後に記念撮影。みんなで「にゃんにゃん♪」ポーズです。
とっても楽しい、非現実的なひと時を過ごせました。
② 原宿グループ
ほとんどの女性利用者さんが選んだ、若者の街・オシャレの街原宿!
まずは、おなじみの竹下通りでランチタイムです。
流行りのパンケーキや、おいしいランチプレートで腹ごしらえをしたあとは、買い物に繰り出します!
人混みの中向かった先は、定番「キディランド」!
かわいい雑貨を見たり買ったりして楽しみました。
買い物のあとは、これまた定番のクレープ!
たくさん歩いた後だし、甘くてとってもおいしかったです。
人も多く、移動距離も長かったので疲れましたが、初の原宿を満喫できました。
③ 東京ドームシティグループ
「ラーメン食べたい!」「寿司食べたい!」「なんでもいい」という、食べたいものがバラバラで中々食べる場所が決まらなかった東京ドームグループですが、相談した結果入った場所は、東京ドームシティ内の「ベースボールカフェ」。
種類も豊富で皆大満足でした!
お腹一杯になった後は、ドームシティ内を一回り。
ドームといえば野球!
たまたま見つけたお店に、なんと原監督が!!
遊園地にも行きました。
たくさん遊んだら、甘いもので一休み。
短い時間でしたが、満喫できました。
今回の自立講座は、参加した利用者さんがみんな「楽しかった!」「また行きたい!」と言っていたくらい、充実したものになりました。
中には、「今度はヘルパーで秋葉原に行きたい!」なんていう意見もありました。
今回の自立講座をきっかけに、みなさんの興味や楽しみの幅が広がってくれたら嬉しいです。
今年度も、充実した自立講座を行えるように頑張っていきたいと思います。
サービス等利用計画作成
ケアホームに入居し、就労継続B型事業所に通所しているKさん。
ホームでの生活も3年目を迎え、仕事に遊びにと毎日イキイキと過ごしています♫
←通所先がある大学では清掃班に所属し、仲間と
協力して掃除に励んでいます。
このたび「サービス等利用計画」の作成依頼を支援センターが受け計画作成をさせて頂きました。
聞き取りの中で本人から、休日は家で過ごすことが多いが機会があれば、好きなアイドルが
主演する映画など見てみたいといった意見が出て、親御さんからももっと
作ってあげたいという気持ちを聞くことが
できました。
そこで、ご本人と親御さんの意向を計画に
盛り込めるようにと考え、この計画を機に
「移動支援事業」の利用をしてみることと
なりました。
ご本人、家族のニーズをサービスに繋げることができ、計画を立てることでより充実した生活を送れるように
今後、相談支援専門員が移動支援事業所の調整やご支援をしていく予定です。
平日は就労継続B型事業所に通い、週末は移動支援でお出かけ
移動支援を利用して素敵な笑顔になれますようにⅴ(^o^)happy
さあ!イオンへいこう!!
4月26日、ショッピングモール好きの2組で一緒に太田のイオンに行くこととなりました。
移動手段は電車とバスです。
はたして無事に楽しんで帰ってこれるでしょうか?
いざ出発!!
MさんとヘルパーOのチームM’s
TさんとヘルパーNのチームT’s
今日の予定をチェック。
いつ乗り換えるのか、切符やバスの運賃も事前に分かっていれば安心ですね。
Tさん、外の風景や電車内の様子をよく見て楽しんでいます。
上電の一部の車両ではこのような素敵な装飾が施されています。
しかも、季節や車両によって装飾も違うものになったりします。
電車でのお出かけが、より一層楽しくなりますね。
赤城駅に到着!
ここで東武桐生線に乗り換えます。
しかし、実は時間がギリギリです!
果たして間に合うでしょうか!?
間に合いました。
Tさん、時間がないわりにジュースを購入しました。
一息つきます。
太田駅を出たら、イオン行きのバスに直行!!
TさんもMさんも電車に乗るのも好きだけど、バスに乗るのも大好きです。
混んでいたけど、席に座れて良かったですね。
そしてイオンモール太田に到着!
ここからは、チームM’s、チームT’s別行動です。
待ち合わせの場所と時間を決めて、いざイオン!!
Tさん、フードコートで食事を終えました。
次は大好きなウィンドウショッピングです。
ショッピングモールはいろいろなものがあって見ていて楽しい!
ちょっと休憩・・・
待ち合わせの時間、チームT’sの方が早かったですね。
バスの時間が迫っているけど、チームM’s大丈夫だろうか・・・
ちなみに、現在、イオン太田にはサーカスが来ています。
テントが見えるでしょうか?
機会があったら行ってみたいですね、Tさん。
チームM’sギリギリセーフ!
と思いきや、アイスを食べながらではバスに乗ることはできません。
申し訳ないけれど、ちょっといそいで食べて~。
Mさん、食べ終わっての、ごちそうさまピース!
ヘルパーO、まだ食べています。
早く・・・
ヘルパーOもアイスを食べ終わり、2チームとも無事に出発。
Tさん「あー、楽しかった」の笑顔。
後は帰路を楽しみましょう。
近くのショッピングモールもいいけれど、バスや電車を使ったり、一緒に行く仲間がいると、いつもと違った楽しさがありましたね。
帰りの上電は「さくら電車」でした。
無事に到着。
記念に一枚、ハイ、チーズ!
カシャッ!!
そして解散!!!
さようならー。
CONTENTS
サイト更新情報
- 障害者の就労についての情報交換会を実施しました~ワークセンターまえばし~
- ベーカリーカフェすてっぷにプレゼント♡(わーくはうすすてっぷ)
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更新一覧
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- 暑気払い(ワークセンターまえばし 2024年8月30日
- 美味しい中華で暑気払い(社会就労センターぴいす) 2024年8月26日
- 自立講座「フラワーアレジメント」(わーくはうすすてっぷ) 2024年8月26日
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- ヤクルト健康教室(ワークセンターまえばし) 2024年7月23日